Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Enviamos los paquetes en un plazo de una o dos semanas.

Hay que tener en cuenta que cada prenda es impresa en nuestro taller de manera artesanal una a una tras el encargo. Eso lleva tiempo.

En el caso de generarse algún retraso avisaremos a los clientes siempre que podamos.

El envío es, normalmente, por SEUR.

Gastos de envío

Los gastos de envío son.

Para contrareembolso y paypal:

-Hasta 30 euros de mercancía, descuentos incluídos, 10 euros de gastos.

-Hasta 108 euros de mercancía, descuentos incluídos, 9 euros de gastos.

-A partir de los 108, descuentos incuídos, los gastos serán de 4 euros.

Para pagos por transferencia:

-Hasta 108 euros, descuentos incluídos, se aplicará un descuento de 2 euros a las tarifas anteriores.

-A partir de 108 euros, descuentos incluídos, los gastos de envío serán gratuítos.

La tienda web no aplica los descuentos automáticamente, así que el cliente lo deberá de descontar a la hora de hacer la transferencia. Para aclarar esto, mejor aclarar el precio con nosotros por correo o teléfono.

Garantía 100% en todos los casos

El material tiene garantía total.

Cambio - En el caso de tener algún error se cambia por otro, incluyendo cambios de talla. Este cambio se hará sin costo para el cliente, debiendo este sólo esperar a que se prepare el resto del material. Enviaremos a SEUR a recoger el material y luego enviaremos el producto de sustitución.

Pedimos a los clientes que miren de estar seguros de las tallas antes de pedir, especialmente si piden cantidad. En cualquier caso el cambio está garantizado en todos los casos.

Devolución - En el caso de no estar contento con el producto en absoluto, se reembolsará el dinero, debiendo sólamente devolver el material sin costo para el cliente siguiendo el mismo proceidimiento que para el cambio.